10 astuces imparables pour booster les ventes de votre ecommerce à Noël
Vous le savez, Noël est une période déterminante en eCommerce. 13% des Français commencent leurs achats de Noël dès novembre et une écrasante majorité (80%) s'y adonne en décembre. En plus de cela, 64% d'entre eux optent pour les achats en ligne afin d'éviter les foules des centres commerciaux. L'enjeu est grand pour votre marque ! Alors, comment booster votre retour sur investissement à Noël ? Découvrez tous nos conseils pour générer un maximum de ventes.
Conseil n°1 : analysez les performances de la fin d’année précédente
Avant d'aller de l'avant, étudiez les performances de l'année précédente pour en tirer des conclusions. Analysez notamment l’origine de votre trafic : venait-il des emails marketing, des réseaux sociaux ou du trafic organique ? Identifiez les stratégies gagnantes, les bonnes pratiques à réitérer et celles qui se sont révélées moins efficaces. Misez sur celles qui fonctionnent, et pourquoi ne pas essayer quelque chose de nouveau cette année ?
Conseil n°2 : habillez votre site pour les fêtes
Rien de tel qu’une atmosphère festive sur votre site pour stimuler l'envie d'achat chez vos visiteurs. Les couleurs ne sont pas de simples détails esthétiques : elles suscitent des émotions et peuvent influencer la décision d'achat. En jouant sur les tonalités et l'ambiance de Noël, vous éveillez l'envie d'offrir et de se faire plaisir. C’est le moment d’intégrer du rouge, du vert, du doré, des étoiles, des paillettes, des flocons … Bref, tout ce qui nous plonge dans l’ambiance de Noël.
En insérant des références subtiles à cette période non seulement vous créez un lien émotionnel avec vos clients, mais vous contextualisez aussi votre site. Vous créez alors une expérience utilisateur unique qui éveille la curiosité, incitant ainsi à découvrir davantage vos produits.
Conseil n°3 : intégrez de la 3D sur votre site
Noël représente un enjeu majeur pour votre site marchand. Il est donc primordial d'optimiser votre site pour maximiser les conversions.
En ajoutant une visionneuse 3D à vos fiches produit, vous offrez à vos prospects la possibilité de visualiser vos articles sous tous les angles, tout en pouvant zoomer sur les moindres détails, exactement comme s'ils étaient en magasin physique ! Nous l’avons tous déjà vécu : lorsqu'on fait du shopping en ligne, la crainte de mal percevoir un produit est bien réelle. Cette incertitude peut mener à l'abandon de paniers.
En intégrant une visionneuse 360°, vous dissipez les éventuelles réticences. Vos clients se sentent rassurés, voyant chaque détail du produit, et sont ainsi plus enclins à finaliser leur achat. **Bonus : cette fonctionnalité enrichit l'expérience utilisateur, rendant la navigation plus interactive et incitant les visiteurs à passer davantage de temps sur votre site. Que du positif !
Chez Omi, nous proposons des visionneuses 360°, à intégrer en quelques clics sur votre site marchand. Nous modélisons votre produit dans nos bureaux, à Paris, pour créer un objet 3D que vous pouvez ensuite intégrer sur vos fiches produits. C’est simple, rapide et parfait pour créer une expérience d’achat unique qui boostera vos ventes !
Conseil n°4 : offrez une sélection de cadeaux thématiques
Les consommateurs, face à la multitude de produits proposés, peuvent se retrouver un peu perdus au moment de trouver un cadeau ! Pour les guider, une astuce efficace est de créer une section "Noël" directement sur votre page d'accueil. Cette rubrique peut présenter vos produits classés en différentes catégories, comme "à petit prix", "pour lui", "pour elle", et ainsi de suite. L'avantage ? Vous valorisez vos articles phares tout en orientant les consommateurs vers le produit qui leur conviendra le mieux.
Conseil n°5 : lancez des promotions dédiées à Noël
La saison de Noël, bien que festive, est de courte durée. C'est l'opportunité rêvée pour proposer des promotions à durée limitée, instaurant un sentiment d'urgence. Et oui, face à ces offres éphémères, les consommateurs craignent de manquer une bonne affaire et sont donc poussés à concrétiser rapidement leur achat. Exploitez cette urgence à votre avantage pour stimuler les ventes !
La période de fêtes est aussi l’occasion de gâter vos clients en leur offrant des avantages : codes de réduction, remises, frais de port gratuits... Il existe une multitude de façons d'encourager les achats et d'augmenter la valeur du panier moyen. Une bonne pratique est de
composer des packs promotionnels en regroupant des articles complémentaires. Par exemple, proposez un pack beauté incluant un gel douche, un gommage et une crème, ou un ensemble pour apéritif avec une bouteille, des verres et des dessous de verre. Ces associations, non seulement augmentent la valeur du panier, mais rendent aussi l'achat plus attrayant pour le consommateur.Conseil n°6 : envoyez des newsletters pour faire connaître vos offres de Noël
L'emailing reste un moyen incontournable pour toucher efficacement votre public cible. Aussi, pensez à préparer et à envoyer des newsletters en amont des fêtes ! Elles vous permettront de mettre en lumière vos promotions spéciales Noël et d'inciter vos clients à visiter votre site web. Prenez le temps de bien rédiger vos emails pour optimiser leur impact. De plus, les préparer à l'avance vous permettra de les programmer et ainsi de vous concentrer sur d'autres aspects de votre activité durant cette période effervescente ! Mais les newsletters ne sont pas seulement un outil promotionnel.
Profitez-en pour conseiller et guider vos clients dans leurs choix d'achats. Par exemple, proposez-leur des suggestions telles que "10 bijoux romantiques à moins de 20€" ou "Le top 10 des thés parfaits pour un cadeau réussi".Par exemple, voici une newsletter de Noël envoyée par English Tea Shop à leurs clients :
Conseil n°7 : activez vos réseaux sociaux pour générer du trafic
Les fêtes de Noël sont l'occasion rêvée pour renforcer l'engagement de votre communauté sur les réseaux sociaux
. Entre jeux concours, calendriers de l'avent, suggestions de cadeaux et offres promotionnelles, diversifiez vos contenus social media (en paid et en organique) pour captiver l'attention et susciter l'intérêt pour vos produits. L'objectif ? Rester en haut de la liste de vos clients potentiels et booster le trafic vers votre site. Et pour augmenter encore plus la portée de vos publications, n'oubliez pas d'incorporer les hashtags tendances de la saison de Noël : #noel, #christmas, #merrychristmas, etc...
Exemple d'une publication de Noël de notre client MyVariations :
Conseil n°8 : assurez-vous que votre site est mobile-friendly
Selon une étude récente datant de février 2022, 34 % des Français réalisent au moins un achat mensuel depuis leur téléphone, et 48 % effectuent des transactions e-commerce via mobile
. Ces chiffres, en constante progression, montrent bien l'importance cruciale d'un site adapté aux smartphones et tablettes. Il est donc essentiel de veiller à ce que votre site soit responsive, c'est-à-dire qu'il s'adapte automatiquement à la taille de l'écran de l'utilisateur. Proposer une navigation fluide et une expérience d'achat agréable sur mobile est indispensable pour ne manquer aucune opportunité de vente !
Conseil n°9 : rassurez vos clients sur le délai de livraison
Chaque année, l’activité s’intensifie entre le 14 et le 18 décembre sur les plateformes e-commerce. C’est normal ! Environ une semaine avant Noël, c’est la dernière période où les consommateurs estiment qu'ils peuvent recevoir leurs commandes à temps. Passé ce délai, la crainte de ne pas obtenir leurs articles à temps les pousse à privilégier les achats en magasin physique.
Pour maintenir la confiance de vos clients et maximiser vos ventes en ligne durant cette période cruciale, la transparence est de mise. Assurez-vous d'offrir des informations claires et détaillées concernant les délais de livraison. Si vous offrez une option de livraison express, faites-la ressortir de manière visible sur votre site ! N'hésitez pas également à rappeler la date limite pour passer commande et garantir une livraison avant Noël. Vos clients apprécieront cette clarté et se sentiront plus en confiance pour finaliser leurs achats.
Conseil n°10 : créez vos contenus de Noël à l’avance avec Omi
La période de Noël est particulièrement intense et nécessite de nombreuses communications sur différents canaux : réseaux sociaux, ads, newsletters, site web... Vous avez besoin de contenus spécifiques pour animer chacun d'entre eux.
Pour être préparé et générer un maximum de ventes,, anticipez la création de vos contenus avec Omi ! Notre application vous permet de concevoir des photos et vidéos de vos produits en 3D. Oubliez les shootings chronophages et complexes à organiser !
Sur Omi, des templates de Noël prêts à l'emploi et 100% personnalisables, sont disponibles pour produire des visuels uniques en quelques minutes seulement.Décor, lumières, accessoires : vous avez le contrôle de tout, comme si vous étiez dans un véritable studio photo. Le meilleur dans tout ça ? Aucune compétence technique n'est nécessaire. Omi est conçu pour être intuitif et user-friendly.
Voici quelques exemples de templates de Noël disponibles sur Omi :
5 exemples de visuels créés avec Omi
Créer des visuels variés sur le thème de Noël, c’est un jeu d’enfant avec Omi ! Quel que soit votre produit, les centaines de templates et accessoires vous permettent de le sublimer en créant une mise en scène unique. Découvrez 5 exemples de visuels de Noël créés avec Omi :
Le visuel "cosy"
Une tasse de thé doré, une atmosphère douce et chaleureuse, un sapin clignotant : c’est une scène digne de Noël qui accueille le thé de English Tea Shop “Joyeux Noël”. Ce visuel permet de se projeter et sublime le produit : c’est un sans-faute !
Le visuel "givré"
Apporter de la fraîcheur avec la couleur bleu pâle qui rappelle les produits, des flocons tombant délicatement, un sapin tout blanc et le tour est joué pour mettre en valeur la gamme de produits Jeste !
Le visuel "au pied du sapin"
Quoi de mieux qu'une mise en scène au pied du sapin pour nous plonger dans l'ambiance de Noël ? Toute la gamme de produits est répartie sous les branches, entourée de cadeaux, pommes de pin, boules colorées et rubans dorés. Il ne manque rien !
Le visuel "épuré"
SLA a choisi une couleur chaude pour le fond de ce visuel, qui flatte parfaitement les produits de maquillage. La lumière douce crée de jolis reflets su les liserés des boîtes cadeaux, la palette ainsi que les fards irisés. Les produits sont sublimés dans une ambiance de Noël douce et élégante. Simple et efficace !
Le visuel "gourmand"
Alpha Tanin a choisi de créer un visuel avec une vue du dessus, originale et intéressante pour disposer des éléments de Noël tout autour de ses produits. Sucre d'orge, biscuits en pain d'épices et groseilles : ces accessoires gourmands s'intègrent parfaitement autour des produits et créent un visuel doux et réconfortant !
Tuto : créer 3 photos produits pour Noël en 10 minutes
La période de Noël est très intense pour votre entreprise. Chez Omi, on sait que vous êtes débordé(e) et que chaque minute compte. C'est pour cette raison que nous avons créé un tuto pour vous faciliter la vie. Créer 3 photos produit pour Noël en 10 minutes ? C'est facile avec Omi ! Prana, artiste 3D, vous explique pas à pas comment faire. Avec le système de drag & drop de l'application, c'est simple, rapide et efficace. Vos visuels ultra-réalistes sont prêts en quelques clics !